ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN FOTOSESSIE.COM BV

Fotosessie.com BV is statutair gevestigd te Zwolle en ingeschreven bij de Kamer voor Koophandel te Zwolle onder nummer: 05079715.

1. Definities

1. 1.
Afspraak: De afspraak voor de Fotoshoot. Nadat Fotosessie.com telefonisch een afspraak met Opdrachtgever heeft gemaakt voor een fotoshoot, ontvangt Opdrachtgever binnen 3 werkdagen daarna een bevestigingse-mail op basis waarvan de overeenkomst met Opdrachtgever voor het maken van een Fotoshoot tot stand komt. Vervolgens kan Opdrachtgever binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bevestigingse-mail de gemaakte afspraak kosteloos ontbinden of verzetten. Daarna kan hij maximaal 1 week voordat de afspraak plaatsvindt, de afspraak nog verzetten. De Opdrachtgever kan een afspraak maximaal 2 keer verzetten. Elke keer dat de afspraak wordt verzet zullen echter  administratiekosten ter hoogte van EUR 25,-- in rekening worden gebracht, tenzij het verzetten is geschied binnen de bedenktermijn van 7 werkdagen na ontvangst van de bevestigingse-mail. Als de Opdrachtgever niet op de Afspraak verschijnt, wordt het volledige bedrag van de Fotoshoot in rekening gebracht aan de Opdrachtgever.

1. 2.
Fotosessie.com: De onderneming die een fotostudio exploiteert en waarmee de Opdrachtgever deze Overeenkomst aangaat.

1. 3.
Fotoshoot: geheel verzorgde digitale fotoshoot in de fotostudio van Fotosessie.com. Door de professionele fotograaf worden minimaal 30 (afhankelijk van de wens van de Opdrachtgever) opnames van de Opdrachtgever gemaakt, maar voordat het zover is, wordt deze eerst onder handen genomen door een visagist(e) en een haarstylist(e). Deze zorgen ervoor dat het haar en de make-up er op en top uitzien voor de foto's.

1. 4.
Opdrachtgever: De meerderjarige persoon met wie Fotosessie.com de overeenkomst tot het maken van een fotoshoot sluit. Fotosessie.com maakt de Fotoshoot van Opdrachtgever of in opdracht en met schriftelijke toestemming van Opdrachtgever van een minderjarige persoon waarvan Opdrachtgever de wettelijke vertegenwoordiger is.

1. 5.
Overeenkomst: Overeenkomst van opdracht waarbij de professionele fotograaf van Fotosessie.com minimaal 30 (afhankelijk van de wens van de Opdrachtgever) opnames van de Opdrachtgever maakt. Voor de Fotoshoot wordt de Opdrachtgever eerst behandeld door een visagist(e) en een haarstylist(e). Deze zorgen ervoor dat haar en make-up in orde zijn voor de foto's. Na de Fotoshoot worden de foto's digitaal nabewerkt. Alle gemaakte foto's worden geautomatiseerd nabewerkt, dat wil zeggen dat onder andere de scherpte, het contrast, de kleur, de witbalans automatisch worden aangepast door een computer gestuurd programma (Adobe Photoshop).

Daarnaast zal de fotograaf 4 van de beste foto's uitzoeken en deze handmatig bewerken. Bij deze bewerking worden, onder andere, oneffenheden in de huid bewerkt, tanden witter gemaakt en de oogkleur meer glanzend gemaakt. De foto's worden op grond van de Overeenkomst rechtenvrij geleverd op een cd-rom. Bovendien wordt de Opdrachtgever in de gelegenheid gesteld om gedurende 1 jaar een eigen online portfolio op Fotosessie.com te plaatsen.

1. 6.
Voorwaarden: deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden

1. 7. Website: www.fotosessie.com

2. Toepasselijkheid

2. 1
De Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bevestigingen, leveringen van producten en/of diensten en facturen van Fotosessie.com aan de Opdrachtgever, op elke opdracht van de Opdrachtgever aan Fotosessie.com en op alle overeenkomsten tussen Fotosessie.com en de Opdrachtgever, alsmede op elk verzoek van de Opdrachtgever tot levering van producten en/of diensten, ongeacht of er een overeenkomst tot stand komt/is gekomen tussen Fotosessie.com en de Opdrachtgever.

2. 2
Fotosessie.com draagt er zorg voor dat deze Voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de Opdrachtgever al dan niet in elektronische (digitale) vorm ter hand worden gesteld. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst opslaan en printen van de Voorwaarden en de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager, door middel van daartoe op de Website beschikbare faciliteiten, en voor de (blijvende) toegankelijkheid van de opgeslagen kopie.

2. 3
Onverminderd eventuele voor Fotosessie.com zelf bestaande wettelijke verplichtingen om de overeenkomst en/of de Voorwaarden te bewaren, is Fotosessie.com niet verplicht om de eventueel gearchiveerde overeenkomst en/of de Voorwaarden voor de Opdrachtgever te allen tijde toegankelijk te houden.

2. 4
Door de Opdrachtgever eventueel gehanteerde algemene voorwaarden of andere voorwaarden zijn niet van toepassing. Op afwijkende en/of aanvullende bedingen kan door de Opdrachtgever slechts een beroep worden gedaan, indien en voor zover die door Fotosessie.com schriftelijk zijn aanvaard. Dergelijke afwijkende of aanvullende bepalingen laten onverlet de toepasselijkheid van de overige bepalingen van de Voorwaarden en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor dit specifiek, uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

2. 5
Door de aanvaarding van de Voorwaarden stemt de Opdrachtgever tevens in met de toepasselijkheid van de Voorwaarden op alle toekomstige overeenkomsten tussen Fotosessie.com en de Opdrachtgever en op alle aanbiedingen, bevestigingen, opdrachten en verzoeken tot levering van producten en/of diensten.

3. Totstandkoming van de overeenkomst , annulering, ontbinding en herroeping

3.1.
De Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Fotosessie.com komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever per e-mail of per post de bevestiging van Fotosessie.com van de gemaakte afspraak voor de overeengekomen Fotoshoot heeft ontvangen.

3.2
De presentatie van de producten van Fotosessie.com op de website is enkel een vrijblijvend overzicht van de door Fotosessie.com aangeboden producten. De afbeelding van de producten op de Website is slechts illustratief voor het aanbod van Fotosessie.com.

3.3
Fotosessie.com behoudt zich het recht voor om te allen tijde opdrachten te kunnen weigeren. Indien Fotosessie.com van het recht een opdracht te weigeren gebruik maakt, zal Fotosessie.com de Opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Redenen voor weigeren van een opdracht zijn een door Fotosessie.com geconstateerde betalingsachterstand van de Opdrachtgever of een verzoek van Opdrachtgever om foto's van pornografische aard of foto's die anderszins als aanstootgevend kunnen worden aangemerkt, te maken.

3.4
Elke overeenkomst die tot stand komt tussen Fotosessie.com en de Opdrachtgever overeenkomstig artikel 3.1, levert een afzonderlijke overeenkomst tussen Fotosessie.com en de Opdrachtgever op.

3.5
De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 werkdagen. Deze termijn gaat in na ontvangst van de bevestigingse-mail waarin de telefonisch gemaakte Afspraak is bevestigd door Fotosessie.com. Ontbinding vindt plaats of door het zenden van een e-mailbericht annuleren@fotosessie.com of per post door middel van een aangetekende brief gericht aan: Fotosessie.com, Baileystraat 12, 8013 RV Zwolle, Nederland.

3.6
De Opdrachtgever heeft de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te verzetten gedurende 7 werkdagen na ontvangst van de bevestigingse-mail.

3.7
Door betaling van de Opdrachtgever voor de Fotoshoot, is Fotosessie.com verplicht tot de aflevering en toezending per post van alle opnamen op CD-rom aan de Opdrachtgever binnen een  termijn van maximaal 6 weken, gerekend vanaf het moment van de opnamedatum. Eerdere aflevering is ook mogelijk. Toezending zal geschieden per post aan het door de Opdrachtgever vermelde en op het opdrachtformulier dat op de dag van de Fotoshoot door Opdrachtgever moet worden ingevuld, ingevulde adres. Fotosessie.com is niet verplicht tot aflevering van digitale bestanden die, om welke technische reden ook, niet zijn gelukt. De foto's worden afgeleverd in het JPEG type (.jpg) en zijn leesbaar op elk gangbaar computersysteem dat het lezen van .jpg bestanden ondersteunt en door zowel Windows als Apple Macintosh systemen.

3.8
De Opdrachtgever is niet verplicht tot plaatsing van de digitale portfolio op de Website,  maar kan via het opdrachtformulier wel aangeven hiervan, voor de termijn van 1 jaar, gerekend vanaf het moment van aflevering aan de Opdrachtgever op cd-rom, gratis gebruik te willen maken. De Opdrachtgever kan de digitale online portfolio zelf beheren en foto's verwijderen of toevoegen. Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om vanuit de digitale online portfolio producten te bestellen via de webshop van Fotosessie.com. Het staat de Opdrachtgever volledig vrij producten en nabestellingen elders te laten vervaardigen.

3.9
Het staat de Opdrachtgever vrij om de digitale online portfolio, of onderdelen daarvan, te verwijderen. De Opdrachtgever mag in de online portfolio alleen foto's plaatsen die deel uitmaken van de door Fotosessie.com uitgevoerde opdracht. De Opdrachtgever mag in de digitale portfolio geen foto's plaatsen van pornografische aard, of foto's welke anderszins als aanstootgevend kunnen worden aangemerkt. Het staat Fotosessie.com vrij om foto's uit de digitale portfolio van Opdrachtgever te verwijderen voor zover deze niet voldoen aan bovenstaande eisen. De Opdrachtgever mag d.m.v. de digitale online portfolio geen reclame maken voor enig product of dienst, behalve dan de verwijzing naar een persoonlijk e-mailadres van de Opdrachtgever.

3.10
Niemand anders dan alleen de Opdrachtgever zelf, kan producten bestellen die betrekking hebben op de online geplaatste werken van de Opdrachtgever in de digitale online portfolio. Alleen door ingelogd te zijn in de online portfolio kunnen bestellingen door de Opdrachtgever worden geplaatst. Andere bezoekers van de website van Fotosessie.com en de online portfolio van de Opdrachtgever, kunnen derhalve geen bestellingen plaatsen. Foto's en aanverwante producten, geplaatst in de online portfolio van de Opdrachtgever kunnen derhalve niet aan derden worden verkocht, of door anderen dan alleen door de Opdrachtgever worden besteld. Na ontvangst van de foto's op CD-rom is de online portfolio reeds geactiveerd, maar deze bevat nog geen foto's. Door in te loggen, komt de Opdrachtgever direct in de eigen online portfolio. De Opdrachtgever bepaalt dan zelf welke foto's of bestanden wel of niet online worden geplaatst, door deze eenvoudig via de eigen browser te uploaden naar de online portfolio. De Opdrachtgever kan op ieder gewenst moment bestanden uit de online portfolio verwijderen of toevoegen en ook zelf tekst toevoegen. De gebruikersnaam en het wachtwoord worden gelijktijdig met de cd-rom aan de Opdrachtgever toegezonden. Tevens wordt een duidelijke handleiding voor het gebruik van de digitale online portfolio mee geleverd.

4. Prijzen

Alle door Fotosessie.com genoemde prijzen zijn inclusief BTW. De Opdrachtgever betaalt voor de Fotoshoot de prijs zoals die vermeld staat in de door Fotosessie.com verzonden bevestigingse-mail.

5. Betaling
5.1
Betaling vindt contant of middels PIN plaats op de datum van de Afspraak en wel voorafgaand aan de Fotoshoot in de fotostudio. De Opdrachtgever kan het verschuldigde totaalbedrag voor de Fotoshoot echter ook vooraf voldoen middels een bankoverschrijving van het totaalbedrag op het door Fotosessie.com opgegeven bankrekeningnummer. Er bestaat geen verplichting tot het vooraf overmaken per bank van het overeengekomen totaalbedrag.

5.2
Uitstaande facturen welke niet binnen de geldende betalingstermijn kunnen worden geincasseerd, worden direct in handen gegeven van een door Fotosessie.com ingeschakeld Incassobureau. In dit geval dient de Opdrachtgever tevens wettelijke rente en incassokosten te betalen. Bovendien zijn per verzonden factuur en/of aanmaning administratiekosten van a 15,-- per factuur en/of aanmaning verschuldigd.

6. Levering

Voor het met de Opdrachtgever overeengekomen bedrag voor de Fotoshoot wordt door Fotosessie.com het volgende geleverd:

7. Privacy

7. 1
De Opdrachtgever wordt geacht kennis te hebben genomen van de privacystatement van Fotosessie.com die staat op de Website en in te stemmen met de daarin beschreven verwerkingen van zijn persoonsgegevens.

7. 2
De Opdrachtgever is ervan op de hoogte dat Fotosessie.com de persoonsgegevens van de Opdrachtgever verwerkt, met inbegrip van gegevens over de activiteiten van de Opdrachtgever op de Website, zoals de bezochte pagina's, de tijd die op verschillende onderdelen van de Website wordt doorgebracht, het internetadres van de Website waar de Opdrachtgever vandaan komt en de producten en/of diensten die de Opdrachtgever heeft besteld. Fotosessie.com slaat deze gegevens op in een databank die wordt gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder mede begrepen maatregelen om de dienstverlening aan de Opdrachtgever  te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen aan de Opdrachtgever, de financiele administratie van Fotosessie.com (inclusief incassodoeleinden) en controle van de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens zoals controle van meerderjarigheid.

7. 3
De Opdrachtgever mag de gegevens die Fotosessie.com over hem heeft verzameld desgewenst inzien en laten corrigeren. Deze Opdrachtgever heeft het recht Fotosessie.com te vragen daarvoor in aanmerking komende gegevens van de Opdrachtgever te verwijderen of af te schermen. Fotosessie.com zal op dit verzoek binnen 14 dagen beslissen, na afweging van het betrokken belang van Fotosessie.com en het privacybelang van de Opdrachtgever en zal, in geval van een besluit tot afscherming of verwijdering, de Opdrachtgever informeren in hoeverre daardoor het gebruik dat de Opdrachtgever van producten en/of diensten maakt, kan worden beperkt of verhinderd.

7.4
Fotosessie.com zal de vanwege deze Overeenkomst opgenomen werken, in welke vorm dan ook, niet gebruiken, verhandelen en/of te koop aanbieden en niet publiceren, op welke wijze dan ook, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever.

7.5.
Fotosessie.com zal nimmer adresgegevens en andere persoonlijke gegevens van de Opdrachtgever aan derden ter beschikking stellen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever, tenzij aan bevoegde autoriteiten op grond van een op Fotosessie.com rustende dwingendrechtelijke verplichting.

8. Eigendomsvoorbehoud

Niettegenstaande feitelijke aflevering aan de Opdrachtgever, blijft Fotosessie.com eigenaar van het verkochte product zolang de Opdrachtgever niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen jegens Fotosessie.com betreffende de met Fotosessie.com gesloten Overeenkomst, met inbegrip van hetgeen hij in verband met enig tekortschieten verschuldigd mocht worden aan rente en kosten. Fotosessie.com draagt alle copyrights en alle andere rechten betreffende de werken over aan de Opdrachtgever met ingang van de afleveringsdatum van de CD-rom. Opdrachtgever verkrijgt met de genoemde overdracht alle rechten over de opgenomen werken als houder van het recht.

9. Aansprakelijkheid

9.1
De aansprakelijkheid van Fotosessie.com tegenover de Opdrachtgever wordt in alle gevallen beoordeeld op basis van artikel 7:24 BW of, wanneer dat artikel niet van toepassing is, door het toepasselijke dwingende recht.

9.2
De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade ontstaan door toedoen van Opdrachtgever en alle personen die hij/zij heeft meegenomen naar de Fotoshoot aan de apparatuur en de inventaris en de gebouwen van Fotosessie.com. De Opdrachtgever verklaart ontstane schade door toedoen van Opdrachtgever c.q. personen die hij/zij heeft meegenomen aan Fotosessie.com integraal te zullen vergoeden.

9.3
De Opdrachtgever kan na het aangaan en uitvoeren van de Overeenkomst geen aanspraak maken op vergoedingen voor reiskosten en of gehele of gedeeltelijke restitutie van het overeengekomen bedrag. De Opdrachtgever en alle personen in zijn/haar gezelschap betreden het pand van Fotosessie.com en de set op eigen risico. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bewaken van de veiligheid van meegekomen (minderjarige) kinderen. De Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op vergoedingen van schade en verlies met betrekking tot eigen kleding en/of andere persoonlijke eigendommen van de Opdrachtgever of meegenomen personen of letselschade door een ongeval tijdens de Fotoshoot of enige andere vorm van schadevergoeding, tenzij die schade is ontstaan door opzet of grove nalatigheid van de directie van Fotosessie.com c.q. tot de bedrijfsleiding van Fotosessie.com behorende leidinggevende ondergeschikten.

10. Overmacht

10.1

Onder overmacht in deze Voorwaarden wordt verstaan elke van de wil van Fotosessie.com  onafhankelijke omstandigheid, ook al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de Overeenkomst met de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk, blijvend of tijdelijk verhindert. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: transportmoeilijkheden, brand, ongevallen, import- en export­beperkingen, rellen, oproer, terreurdreiging, maatregelen van overheidswege, ernstige storingen in het bedrijf van Fotosessie.com zoals staking, bovenmatig ziekteverzuim, alsmede de onmogelijkheid van nakoming van de Overeenkomst als gevolg van tekortkoming van de toeleveranciers van Fotosessie.com, waaronder ook begrepen met Fotosessie.com gelieerde of in een groep verbonden entiteiten of door  Fotosessie.com ter uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde of ingehuurde personen of zaken.

10.2
In geval van overmacht zijn partijen gerechtigd hun verplichtingen onder de Overeenkomst op te schorten. In het geval dat de overmacht opleverende situatie langer duurt dan 6 (zes) maanden, is elk der partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk eenzijdig te ontbinden door middel van schriftelijke mededeling aan de andere partij, zonder dat partijen gehouden zijn tot enige schadevergoeding jegens elkaar.

10.3.
In geval van overmacht is Fotosessie.com gerechtigd betaling te vorderen voor de prestaties die Fotosessie.com, al voordat de overmachtsituatie intrad, had verricht in het kader van de uitvoering van de betreffende Overeenkomst.

10.4
In geval van overmacht aan de zijde van Fotosessie.com heeft de Opdrachtgever slechts recht op schadevergoeding van Fotsessie.com indien Fotosessie.com in verband met haar tekortkoming een voordeel geniet dat Fotosessie.com bij behoorlijke nakoming niet zou hebben gehad. De Opdrachtgever heeft in dat geval recht op vergoeding van zijn schade tot ten hoogste het bedrag van het door Fotosessie.com genoten voordeel.

11. Communicatie

11. 1.
Iedere communicatie tussen Fotosessie.com en de Opdrachtgever kan elektronisch plaatsvinden, tenzij de Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet uitdrukkelijk anders voorschrijft.

11. 2.
De door Fotosessie.com opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de Opdrachtgever.

11. 3.
Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van de Opdrachtgever, komt dit voor risico van de Opdrachtgever, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.

12. Klachtenregeling

12. 1.
Indien de Opdrachtgever niet tevreden is over de wijze waarop Fotosessie.com uitvoering geeft of heeft gegeven aan de Overeenkomst, kan de Opdrachtgever zijn volledig en duidelijk omschreven klacht binnen bekwame tijd melden bij Fotosessie.com.

12. 2.
De Opdrachtgever kan zich wenden tot de afdeling klantenservice van Fotosessie.com met eventuele vragen en/of klachten met betrekking tot de door Fotosessie.com geleverde producten of verrichte diensten. De afdeling klantenservice is te bereiken op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur behoudens nationale feestdagen.

12. 3.
Bij Fotosessie.com ingediende klachten worden binnen een termijn van 7 dagen na de dag van ontvangst daarvan door Fotosessie.com beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere beantwoordingstijd vraagt, wordt door Fotosessie.com binnen de genoemde termijn een bericht van ontvangst van de klacht aan de Opdrachtgever gezonden. Dat bericht bevat ook een indicatie van de termijn waarop de Opdrachtgever een uitgebreider bericht kan verwachten.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

13. 1.
Op alle verbintenissen tussen Fotosessie.com en de Opdrachtgever, op de Website, op deze Voorwaarden en op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende contractuele en buitencontractuele verplichtingen is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de Nederlandse internationaal privaatrechtelijke conflictregels. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Wenen, 11 april 1980) is uitdrukkelijk uitgesloten.

13. 2.
Tenzij nationale of internationale rechtsregels dwingend anders voorschrijven, zullen alle geschillen ter zake van of voortvloeiende uit of verband houdende met een door Fotosessie.com gesloten Overeenkomst, een door Fotosessie.com gedane aanbieding of een opdracht waarop de Voor­waarden van toepassing zijn, deze Voorwaarden alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende contractuele en buitencontractuele verplichtingen, ter beslechting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.

14. Gegevens van Fotosessie.com

Fotosessie.com B.V.
Postbus 237,
8000 AE Zwolle, Nederland

Adresgegevens:
FOTOSESSIE.COM
Baileystraat 12
8013 RV Zwolle, Nederland
Telefoon: 038 - 4608190
buiten Nederland: 0031- (0)38- 4608190

versie: 01 november 2009
Boekel de Neree Advocaten Amsterdam | Mr. L. Bieleveld

MEET THE PROFESSIONALS AT FOTOSESSIE.COM | De Grootste Fotostudio van de Benelux

Fotosessie.com BV is een onderdeel van MediaFormats Holding BV